Política de envío y entrega

Procesamos y enviamos los pedidos desde nuestro almacén de lunes a viernes (excepto fines de semana y festivos oficiales). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento del envío. Si no recibe este correo, le recomendamos revisar su carpeta de spam o correo no deseado.

Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.

Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 serán procesados a partir del siguiente día laborable.
Si el pedido se realiza durante el fin de semana o en un festivo oficial, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Tiempo de envío
Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días.

Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

Costes de envío
Pedidos superiores a 115 €: envío gratuito
Pedidos inferiores a 115 €: coste de envío de 6,62 €

Seguimiento del pedido
Puede consultar el estado de su pedido en la página de “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web introduciendo la información correspondiente.

Modificación de la dirección de envío
Si necesita modificar la dirección de entrega, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Después de este plazo, es posible que el pedido ya esté en proceso de preparación o envío, por lo que no podremos garantizar la modificación de la dirección.

Atención al cliente
Si tiene cualquier duda sobre su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales de atención al cliente.